O WhatsApp é uma ferramenta poderosa de comunicação! A maioria das pessoas que têm um smartphone estão com esse aplicativo instalado e se comunicam diariamente com amigos, familiares e até mesmo resolvem questões de trabalho com ele.
Além disso, o próprio aplicativo já lançou uma versão chamada WhatsApp Business, justamente para que empreendedores diversos, inclusive do mundo têxtil, façam negócios.
O aplicativo possui diversas funções que podem ajudar a alavancar suas vendas, por isso, hoje você vai entender como utilizar o whatsapp para aumentar as vendas de pijama na sua loja ou confecção!
6 dicas para aumentar a vendas de pijamas com o WhatsApp
1 – Preencha seu perfil
O WhatsApp Business funciona como uma espécie de rede social ou loja online, lá é possível preencher seu perfil, colocar o seu segmento de atuação, horário de funcionamento da sua loja ou confecção e ainda colocar fotos!
Por isso, não deixe de preencher o seu perfil no aplicativo de forma completa. Um cliente bem informado tem muito mais chances de fechar negócio!
2 – Monte um catálogo
Uma outra função incrível da aplicação é a possibilidade de montar um catálogo de produtos e isso é essencial, principalmente para quem quer vender roupas e pijamas.
Monte um catálogo com todas as suas peças, utilize fotos bonitas, forneça descrições completas e deixe que seus clientes se apaixonem por seus pijamas.
3 – Obedeça a lei
Qualquer cliente é protegido pela lei de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), isso significa que você não pode sair disparando mensagem para todos os clientes sem antes ter autorização para fazer isso.
Por isso, na sua loja ou por qualquer outro meio de contato peça autorização do seu cliente para o envio de mensagem e divulgação das peças de pijama. Faça isso e evite problemas futuros!
4 – Esteja presente
Quem não é visto, não é lembrado! O WhatsApp Business também possui a função “status” ou “stories”, isso significa que diariamente você poderá marcar presença e postar todas as novidades da sua loja, bem como lançar promoções, ofertas e concursos.
Por isso, já organize conteúdos para postar diariamente nos status do WhatsApp Business.
5 – Crie um padrão
Como você sabe, tempo é dinheiro, por isso você precisa usar mensagens padrões em alguns momentos.
Por exemplo, tenha textos prontos para explicar a forma de pagamento, envio e etc. Além disso é importante lembrar, seja educado e escreva corretamente, pois é muito importante que o cliente se sinta bem acolhido e que sua empresa passe credibilidade.
Todo cuidado é pouco nesse primeiro contato.
6 – Faça o básico bem feito
Nada é mais desagradável do que precisar comprar algo, ter o dinheiro, mas não ter quem te atenda e finalize a compra! Por isso a sua empresa de pijamas precisa fazer o básico bem feito!
- Atenda rapidamente o seu cliente no WhatsApp;
- Tire todas as dúvidas dele;
- Não atrase a entrega do produto;
- Ofereça um produto e atendimento de qualidade.
Existe um termo chamado “response timer”, basicamente esse conceito nos mostra que quanto menor for o tempo de resposta para o seu cliente, mais chance você terá de fechar a venda.
Sendo assim, a regra de ouro aqui é: não deixe seu cliente esperando!
Agora que você já sabe como aumentar suas vendas de pijamas usando o WhatsApp, vem conferir uma outra forma de aumentar ainda mais suas vendas: usando as malhas da Cristine Têxtil – clique e saiba mais!